Обмен и возврат товара
Обменять товар, согласно п.4 ст.26.1 Федерального Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I  (ред.18.04.2018) "О защите прав потребителей" покупатель может в течении 14 календарных дней при следующих условиях:

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРА:


Товар возвращается в течение 14 дней с момента получения заказа.
Сохранены потребительские свойства и внешний вид товара.
Сохранены фабричные ярлыки и оригинальная упаковка.
Наличие документа, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара или кассового чека

ДЛЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРА ВАМ НЕОБХОДИМО:

1. Вы сообщаете о намерении возврата/обмена товара по телефону 8910ХХХХХХ.
2. Мы обсуждаем с Вами детали обмена или возврата, а так же помогаем выбрать новую модель.
3. Вам необходимо написать заявление на возврат (образец можно скачать здесь).
4. Если  Вы проживаете в Нижнем Новгороде,то Вы можете  доставить товар в пункт самовывоза (адреса см.в Контакты), предварительно согласовав время по телефону. 
5. Если Вы не можете доставить товар пункт самовывоза в Нижнем Новгороде или заказ был оформлен из другого города,  Вы можете воспользоваться услугами EMS, Почтой России или курьерской службой,  отправив посылку, в которой должны быть:
- заявление
- товар с оригинальной упаковке 
- кассовый чек или документ, подтверждающий факт покупки товара
по адресу: 603051, Нижний Новгород,  до востребования , на имя  Белова Альберта Сергеевича.

Стоимость возвращенного товара переводится на расчетный счет покупателя согласно заявлению за вычетом стоимости доставки товара, в течение 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.  

В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки и пересылки не компенсируется.

Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

НЕ ПРИЗНАЕТСЯ  БРАКОМ:

1. Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия.
2. Естественный износ кожи – появление царапин, потертостей, изменение формы.
3. Разрывы подкладки в местах отсутствия шва.
4. Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах.
5. Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).
6. Потемнения на светлой одежде от изделий из замши и нубука, возникшие при попадании влаги. 

 Для возврата по браку Вам необходимо:
1.Выслать нам фотографии товара для предварительного рассмотрения на факт брака (общий вид, брак) и информацию о дате покупки на электронный адрес ____________ . 
2.Сообщить о намерении произвести возврат по браку консультанту интернет-магазина по телефону 8910ХХХХХХ
Окончательное заключение по наличию дефекта у товара принимается после внутренней экспертизы товара в компании.

Если Вы столкнулись с дефектом товара, то Вы также вправе предъявить претензию в течение гарантийного срока - 30 дней (за исключением товаров с большим гарантийным сроком).

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРЕКРАЩАЮТ СВОЕ ДЕЙСТВИЕ:

1. Если возникновение дефекта связано с нарушением условий хранения и использования товара (в спорных ситуациях потребуется заключение независимой экспертизы).
2. Если возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием, не предусмотренным общепринятыми нормами эксплуатации.
3. Если изделие подвергалось ремонту.
4. По истечении Гарантийного срока (30 дн.), независимо от срока эксплуатации товара.
Товар добавлен в корзину
Оформить заказ

Смотрите также
от {{product.formated_min_price}}